Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gegenstand und Anwendungsbereich der AGB

Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen Koniaris Stones (Edelstein-Versand.ch) und dem Kunden. Diese AGB ist Bestandteil jedes Vertrages zwischen Koniaris Stones und dem Kunden. Diese AGB's gelten ausschliesslich für Käufe über meinen Internetshop. Von diesen Bedingungen abweichende Regelungen, insbesondere auch Geschäftsbedingungen des Käufers, werden nur durch unsere schriftliche Bestätigung wirksam

Angebot

Die Preise in meinen Angeboten und Auftragsbestätigungen sind grundsätzlich verbindlich. Die einzige Währung in welcher ich verkaufe ist CHF.

Erhebliche Irrtümer und technische Änderungen sind jedoch vorbehalten.

Es steht mir jederzeit zu eine Bestellung mit offensichtlich falschen Preisen im Shop abzulehnen.

Lieferung und Versandkosten

Lieferungen erfolgen ausschliesslich innerhalb der Schweiz.

Bestellungen werden in der Regel am Folgetag der Bestellung ausgeliefert. Ausnahme bei meiner Abwesenheit.

In keinem Fall begründen Lieferverzögerungen Schadenersatzansprüche oder ein Rücktrittsrecht vom Vertrag. Der Versand erfolgt auf Risiko des Kunden. Ich bin stets bemüht die genannten Lieferfristen einzuhalten, die Ware sorgfältig zu verpacken und schnellstmöglich zu liefern.

Ich verrechne für eine A-Postlieferung sFr. 10.--, für eine B-Postlieferung sFr. 8.--. Dies gilt für Sendungen bis 2kg. In diesem Preis ist die Verpackung und der Versand enthalten.

Bestellungen ab einem netto Wert von CHF 100.-- sind Versandkostenfrei.

Preise / Zahlung / Zahlungsverzug

Da ich nur die Schweiz beliefere, akzeptiere ich nur Schweizer Franken (CHF)

Folgende Zahlungsarten werden akzeptiert:

TWINT
Kreditkarten: VISA, Mastercard und American Express
PayPal
Vorauskasse

Twint Zahlungen

Du wirst beim Bestellvorgang automatisch aufgefordert mit TWINT zu bezahlen wenn du diese Option wählst. Die Bestellung wird umgehend nach der Zahlung von TWINT als bezahlt markiert und ich kann dir deine Steine sofort zusenden.

Das Einzige was du benötigst ist ein eigenes TWINT-Konto welches mit der TWINT-App verbunden ist.

Kreditkartenzahlungen

Kreditkartenzahlungen werden über einen bekannten 3. Anbieter automatisch abgewickelt. Ich erhalte die Bestellung erst nachdem sie bezahlt wurde und kann somit umgehend auch versenden. Es gelangen Niemals Kreditkartendaten bis zu mir, die sind in sicherer Verwahrung dieses Bankinstituts welche die Zahlung abwickelt.

Vorkassenzahlung

Bitte umgehend auf Konto welches auf der Bestellbestätigung (unten) angegeben ist überweisen. Wenn nach 2-3 Arbeitstagen das Geld nicht auf meinem Konto ist sende ich dir per E-Mail eine Erinnerung um sicher zu gehen dass du es nicht vergessen hast. Nach weiteren 3 Arbeitstagen wird die Bestellung storniert. Bei mehrmaligen Stornierungen beim selben Kunden behalte ich mir vor diesen zu sperren.

PayPal Zahlungen

Um mit PayPal bezahlen zu können benötigst du ein Konto bei PayPal. Im Bestellvorgang kannst du sofort bezahlen und ich kann umgehend an dich versenden.

Mindestbestellwert

Der Mindestbestellwert bezieht sich auf die Summe der Produkte OHNE Versandkosten und beträgt CHF 20.--

Mindestbestellwert bedeutet WARENWERT.

Die gelieferte Ware bleibt bis zu vollständigen Bezahlung Eigentum von Koniaris Stones.

Garantie

Koniaris Stones liefert nur neue Produkte. Diese wurden in meinem Atelier oder meiner Schleifwerkstatt selber hergestellt oder von mir persönlich eingekauft. Meine Lieferanten befinden sich ausschliesslich in der Schweiz, Deutschland und Frankreich.

Garantieansprüche bestehen nicht grundsätzlich. Allerdings lass ich natürlich mit mir reden wenn etwas kurz nach dem Kauf kaputt geht und ersichtlich ist dass es sich um einen Material- oder Fertigungsfehler handelt. Bitte nimm Sie in dem Fall per E-Mail Kontakt mit mir auf.

Für direkte oder indirekte Schäden sowie für Vermögensverlust bei Mängeln oder unsachgemässer Handhabung wird jegliche Haftung von Koniaris Stones ausgeschlossen.

Retouren

Auf Schmuck besteht kein Rückgaberecht ausser bei Mängeln! Werden Artikel trotzdem zurück geschickt muss ich eine Bearbeitungsgebühr von CHF 10.00 erheben. Artikel welche gebraucht aussehen oder nicht in Originalzustand sind, sind zu 100% zur Zahlung fällig.

Mängel

Mängel nach Erhalt der Artikel sind unverzüglich zu melden und unverzüglich an Koniaris Stones zu retournieren. Artikel welche 7 Tage nach der Auslieferung nicht bei mir eingegangen sind gelten als Mangelfrei! Bei Rücksendung muss das Produkt entweder in der Originalverpackung oder in einwandfreier Verpackung bei Edelstein-Versand.ch ankommen.

Grundsätzlich sind folgende Artikel nicht rückgabeberechtigt:

Produkte, welche nicht bei Edelstein-Versand.ch / Koniaris Stones gekauft worden sind
nicht komplette Produkte
Beschaffungsprodukte
Verbrauchsmaterial welches schon angebraucht ist.

Gefällt Dir ein Schmuckstück so gar nicht, nimm bitte mit mir per E-Mail Kontakt auf. In Absprache nehme ich ausnahmsweise auch Neuartikel zurück, aber dazu brauchst Du eine Rücksendungsnummer welche ich Dir zuteilen werden.

Datenschutz

Koniaris Stones verpflichtet sich zum Schutz persönlicher Daten, die über das Internet auf unserer Website empfangen werden. Für einige unserer Dienstleistungen werden persönliche Daten unserer Nutzer gesammelt, z.B. bei Shop-Bestellungen oder Adressänderungen. Diese Informationen werden verwendet, um unsere Kundendaten zu verwalten. Diese Daten werden werden nicht an Dritte weitergegeben.

Die Angabe deiner E-Mail Adresse wird zur Benutzung des Online-Shops und des Feedback-Formulars verlangt. Diese dient uns ausschliesslich dazu, mit dir in Kontakt zu treten. Unter keinen Umständen gebe ich deine E-Mail Adresse an Dritte weiter! Ich erstelle keine persönlichen Profile meiner Besucher über das Surfverhalten. Es werden allgemeine Informationen mit protokolliert, wie z.B. um wieviel Uhr welche Seite von Edelstein-Versand.ch aufgerufen wurde oder welches die häufig genutzten Services sind, aber nicht welche Person es war. Diese Daten werden auch nicht an Dritte weitergeleitet und lediglich zu statistischen Zwecken ausgewertet sowie zum Ausbau der Dienstleistungen genutzt.

Du erhältst von mir ab und zu eine Informations-E-Mail. Es werden pro Jahr maximal 12 Mails an Dich versendet . Du kannst dich wenn du es nicht möchtest jederzeit selbstständig per E-Mail austragen. Den Link und die Anleitung dazu findest du in den Mailings ganz unten.

Sonstige Vereinbarungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Gültigkeit der übrigen Bedingungen dadurch nicht berührt.

Spezielles

Personen unter 18 Jahren benötigen eine schriftliche und unterschriebene Bestätigung ihrer gesetzlichen Vertreter damit sie bestellen dürfen. Danke für das Verständnis.

Mit der Akzeptanz der AGB bescheinigst Du dass Du 18 Jahre alt bist.

Personen mit Beistand oder Vormund ist es untersagt selber zu bestellen. Bestellungen müssen vom Beistand/Vormund getätigt werden.

Die Preise wurden nach bestem Wissen und Gewissen in den Shop eingetragen. Aber auch hier können sich Fehlerteufel einschleichen. Ist ein Preis offensichtlich falsch, so dass es auch dem Kunden auffallen kann, behalte ich mir vor den Preis zu korrigieren und den Kunden zu informieren. Ich bitten jeden Kunden bei Preisunsicherheit erst mit mir Rücksprache zu nehmen.

Kontakt:

Bei Fragen darfst Du mich gerne kontaktieren

E-Mail: admin@edelstein-versand.ch